Política de Frete

Na Feradini, estamos empenhados em oferecer uma experiência de compra eficiente e transparente para nossos clientes. Nossa política de frete foi criada para fornecer informações claras sobre as opções disponíveis e os procedimentos relacionados ao envio de produtos. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

  1. Opções de Envio:

Oferecemos a opção de envio pelos correios para atender às necessidades dos clientes.

Nosso frete, como consta no checkout, está nomeado como: "Correios - 4 a 10 dias úteis".

  1. Prazos de Entrega:

Normalmente, o prazo de entrega (tempo de entrega total) é de 4 a 10 dias úteis para todos os destinos.

O prazo de entrega (tempo de entrega total) é composto pelo tempo de preparação (no máximo 1 dia) e tempo em trânsito (4 a 9 dias), totalizando o montante de 4 a 10 dias úteis.

Os clientes podem visualizar os prazos estimados durante o processo de checkout.

Nossos produtos são de origem internacional e são despachados diretamente de nossos fornecedores, localizados fora do Brasil. Este processo está sujeito a atrasos decorrentes de greves, alta demanda, lotação, feriados, entre outros fatores, devido à dependência dos serviços dos Correios.

  1. Processamento de Pedidos:

O tempo de preparação do pedido e processamento é de no máximo 1 dia, de segunda à domingo.

Os clientes receberão notificações por e-mail sobre o status do pedido, incluindo informações de rastreamento, quando disponíveis.

  1. Acompanhamento e Rastreamento:

Todos os pedidos elegíveis receberão números de rastreamento.

Os clientes podem rastrear o status de seus pedidos diretamente em nosso site ou por meio dos links de rastreamento fornecidos.

  1. Pedidos com várias unidades:

Pedidos contendo mais de uma unidade podem ser enviados em pacotes separados, sem aviso prévio, devido a fornecedores distintos. Nestas circunstâncias, serão fornecidos códigos distintos para cada pacote.

  1. Endereço de Entrega:

Os clientes são responsáveis por fornecer um endereço de entrega preciso durante o processo de compra.

A Feradini não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas.

  1. Custos de Frete:

Os custos de frete são gratuitos e aparecem durante o checkout.

Os clientes terão visibilidade do custo gratuito antes de finalizarem a compra.

  1. Taxas alfandegárias:

É importante destacar que alguns de nossos produtos são despachados de centros internacionais, como da China para o Brasil.

Ressaltamos que a importação de produtos pode estar sujeita a taxas alfandegárias, impostos e encargos adicionais. Se houver cobrança de taxas ou impostos de despacho, a responsabilidade será da Feradini. Você só precisa pagar o valor indicado no nosso site pelo produto.

  1. Alterações na Política de Frete:

A Feradini reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de frete sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Ao realizar uma compra na Feradini, os clientes concordam com os termos desta política de frete. Para esclarecimentos adicionais, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra suave e satisfatória.

Central de Atendimento:

Email: suporte@feradini.com

WhatsApp: (11) 4210-6049

Horário: seg. à sáb. 10 às 18h.